¿Dónde Entregamos?
Panamá a nivel nacional
1. Entrega puerta a puerta
Entregas todos los LUNES
Ciudad de Panamá
Entre 9am y 6pm
Costo aprox: $5
Entregas todos los MARTES
Arraiján, Chitre, Santiago y DavidEntre 8am y 5pm
Costo aprox: $5
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2. Retiro en sucursal
Entregas todos los MARTES
En sucursal de FLETES CHAVALE: Aguadulce, Penonomé, Santiago, David, Boquete, Volcán, Bugaba
Confirma con la sucursal de tu región para horario de atención
Costo: $10
Entregas todos los MARTES
En sucursal de UNO EXPRESS: La Chorrera, Colón, David, Boquete, Volcán, Bugaba, Pto. Armuelles, Frontera, Changuinola, Santiago, Aguadulce, Penonomé, Chitré, Las Tablas, Gorgona, El Valle, Tortí.
Confirma con la sucursal de tu región para horario de atención
Costo: $10
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Información para todo Panamá:
Entregamos una vez a la semana para mitigar el riesgo de contagio al COVID-19 y cuidar de la salud de todos. También de esta forma ayudamos a reducir la producción de CO2 y cuidar del planeta. Si necesitas programar para otro día, no hay problema, solo avísanos por llamada, chat o email. Servicio al cliente
¿Si hice mi pedido el lunes me llega el mismo lunes?
Si tu pedido fue completado antes de la 8am un lunes te llega el mismo día (si estas en ciudad de Panamá) o al día siguiente, el martes, (si estas en el interior). Todos los pedidos son despachados desde ciudad de Panamá los lunes, los del interior viajan el lunes y se entregan el martes.
¿Cualquiera puede retirar mi pedido en UNO o FLETES CHAVALE?
No. Solo se entregan con la cédula (o carta de autorización y copia de cédula) que corresponda al nombre del destinatario. Si deseas cambiar el destinatario ponte en contacto con Servicio al Cliente antes de la 1pm del lunes en que está programado tu despacho y estaremos felices de ayudarte.
¿Puedo retrasar o adelantar el envío de mi pedido?
Si deseas realizar un pedido pero retrasar su envío a una fecha posterior, hazlo a través de nuestros canales de Atención al Cliente sin costo adicional.
Si deseas realizar un pedido pero adelantar su envío a una fecha previa, hazlo a través de nuestros canales de Atención al Cliente y te enviaremos una orden de compra para tu envío especial. El costo adicional para envíos express es de $20 adicional a la tarifa base.
Escríbenos por WhatsApp (icono abajo a la derecha), IG chat o por email (hola@trasto.casa) y estaremos encantados de ayudarte.
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