¿Dónde Entregamos?

Panamá

Si necesitas programar para otro día, no hay problema, solo avísanos por llamada, chat o email. Servicio al cliente

1. Entrega puerta a puerta

Ciudad de Panamá: SÁBADOS

Entre 1pm y 4pm
Costo aprox: $5

Arraiján, Chitre, Santiago y David: LUNES

Entre 8am y 5pm
Costo aprox: $10

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2. Retiro en Marbella

Marbella Tower 2 (Waze): SÁBADOS

De 1pm en adelante.

Te enviaremos un email de confirmación, espera este email antes de retirar. 

Costo aprox: GRATIS

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3. Retiro en sucursal

FLETES CHAVALE: LUNES

Aguadulce, Penonomé, Santiago, David, Boquete, Volcán, Bugaba
Confirma con la sucursal de tu región para horario de atención
Costo: $10

UNO EXPRESS: LUNES

La Chorrera, Colón, David, Boquete, Volcán, Bugaba, Pto. Armuelles, Frontera, Changuinola, Santiago, Aguadulce, Penonomé, Chitré, Las Tablas, Gorgona, El Valle, Tortí.
Confirma con la sucursal de tu región para horario de atención
Costo: $10

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Preguntas frecuentes: 

Entregamos una vez a la semana para mitigar el riesgo de contagio al COVID-19 y cuidar de la salud de todos. También de esta forma ayudamos a reducir la producción de CO2 y cuidar del planeta. Si necesitas programar para otro día, no hay problema, solo avísanos por llamada, chat o email. Servicio al cliente

¿Si hice mi pedido el sábado me llega el mismo sábado?

Si tu pedido fue completado antes de la 8 am un sábado te llega el mismo día (si estas en ciudad de Panamá) o el lunes, (si estas en el interior). Todos los pedidos son despachados desde ciudad de Panamá los sábados, los del interior viajan el sábado y se entregan el lunes.

¿Cualquiera puede retirar mi pedido en UNO o FLETES CHAVALE?

No. Solo se entregan con la cédula (o carta de autorización y copia de cédula) que corresponda al nombre del destinatario. Si deseas cambiar el destinatario ponte en contacto con Servicio al Cliente antes de las 8am del sábado en que está programado tu despacho y estaremos felices de ayudarte.

¿Puedo retrasar o adelantar el envío de mi pedido?

Si deseas realizar un pedido pero retrasar su envío a una fecha posterior, hazlo a través de nuestros canales de Atención al Cliente sin costo adicional.

Si deseas realizar un pedido pero adelantar su envío a una fecha previa, hazlo a través de nuestros canales de Atención al Cliente y te enviaremos una orden de compra para tu envío especial. El costo adicional para envíos express es de $10 adicional a la tarifa base.

Escríbenos por WhatsApp (icono abajo a la derecha), IG chat o por email (hola@trasto.casa) y estaremos encantados de ayudarte.

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